送貨條款

送貨上門

主要地區：購物滿 HK$300，即可免費送貨。

港島區：
半山、中環、西環、上環、金鐘、灣仔、銅鑼灣、天后、北角、鰂魚涌、太古、西灣河、筲箕灣、赤柱、薄扶林

九龍：
觀塘區、黃大仙區、九龍城區、深水埗區、油尖旺區、荔枝角區

新界東：
將軍澳、調景嶺、坑口、寶琳、康城、大埔、粉嶺、上水、大圍、沙田、火炭、馬鞍山、西沙路、清水灣 、銀線灣 、馬油塘 、井欄樹、西貢、科技大學、龍蝦灣、將軍澳、調景嶺、坑口、寶琳、康城

新界西：
葵涌、荃灣、青衣、深井、錦田、八鄉、天水圍、元朗、屯門、 汀九、大欖、小欖、青龍頭、洪水橋、流浮山

 送貨條款

1) 送貨安排

• 遞交訂單後24小時內會有專人聯絡閣下確認及安排送貨事宜。(覆單時間一般為下午1時至晚上8時) 
• 在沒有缺貨的情況下，由落單到送貨上門一般會於 1 至 4個工作天送達
• 送貨員到達前會先聯絡客戶確保有人收貨，如聯絡不到收件人，需要另約送貨時間
• 所有訂單均免費送上第一層樓梯 (每層不多於10級及上限30磅重量內貨品)，其後如需上樓另外收取樓梯費用。 
• 免費送貨條款已列明”客戶必需於送貨預約之時段內所有時間均能收貨”，希望客戶能體諒。
• 如需把貨品放於管理處或客戶住戶門口 (放貨後將不會負責任何遺失或損壞)

2) 特別天氣情況

• 若遇上大雨，送貨員以確保貨品安全，送貨時間可能有所延遲。 
• 若遇上八號風球或黑色暴雨警告，送貨服務將會順延，服務員會聯絡客戶更改送貨時間。

3）退貨及換貨服務安排

• 如貨品有任何損毀或問題，客人須保留單據及完整包裝袋，並於24小時內通知本公司，本公司會視乎不同情況而決定是否更換。 
• 如屬客戶人為損毀，本公司有權拒絕更換。 
• 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。 
• 不接受任何退款。 
• 本公司保留以上條款的最終決定權。